রেফারেন্স

gjl এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনি যখন gjl তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন, জমা উত্তোলন…

এনক্রিপ্ট করা জমা ও উত্তোলনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gjl gjl এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান এবং আমরা দ্রুত উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট লগইন করলে লাইভ চ্যাট আইকন পাবেন। বাংলায় কথা বলুন, আমাদের দল তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে গোপনীয়তা বা ডেটা প্রবেশাধিকার নিয়ে।
ইমেল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস gjl এ সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। স্মার্টফোনে মেনু খুলে সেটিংস এ যান।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

gjl এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার ডেটা শেয়ার করা…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, জমা এবং উত্তোলন সব সময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে থাকে। bKash বা Nagad থেকে আসা তথ্য সরাসরি আপনার ডিভাইসে এনক্রিপ্ট থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। ফোন নম্বরে এসএমএস অথবা Rocket ওয়ালেটে পিন দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য।

শেয়ারিং নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি চেক করার জন্য নির্বাচিত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

gjl আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে কুকি সংরক্ষণ করে যাতে আপনার লগইন সেশন সংরক্ষিত থাকে। আপনি সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপদ রাখার জন্য। যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করবেন বা বড় অঙ্কের উত্তোলন করবেন, আমরা এই তথ্য ব্যবহার করে নিশ্চিত করি যে এটি আপনিই। bKash বা Nagad লিঙ্কিং এর জন্যও এটি প্রয়োজন।

আপনার ওয়ালেট আইডি এবং সংযোগের রেকর্ড থাকে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা এটি ৩ বছর রাখি আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যার মানে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট থাকে। বিভিন্ন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা যাচাইকরণ চাই জালিয়াতি রোধ করতে।

হ্যাঁ। gjl অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করে সেটিংস খুলুন। আপনার প্রোফাইল, ফোন নম্বর এবং bKash/Nagad ওয়ালেট আপডেট করতে পারেন সরাসরি। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার গেম ইতিহাস, বেটিং তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কখনো বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। মুছে দেওয়ার পর আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্য নয় হয়ে যাবে। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য ৩ বছর সংরক্ষিত থাকবে।

আমাদের গোপনীয়তা টিমের কাছে লিখুন আপনার উদ্বেগ নিয়ে। আমরা প্রতিক্রিয়া জানাব এবং আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে পূরণ করব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।